1.引導.受理用戶預約工作.
2.負責預約準備工作的落實。
3.負責維修車輛用戶的登記、接待工作.
4.負責客戶來店維修時的各部門協調。
5.負責用戶車輛的故障診斷。
6.向車間主管下達維修派工單。
7.負責客戶委托書的簽訂。
8.積極處理客戶抱怨.
9.完成領導交辦的其他任務。