大同人才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2025-07-03
王女士
- 性 別：女
- 民 族：漢族
- 年 齡：29 歲
- 籍 貫：大同
- 婚姻狀況：已婚
- 身 高：160 CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：共青團(tuán)員
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：四年以上
- 住 址：…………
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：2005-2008學(xué)校：………………專業(yè)：旅游與酒店管理
- 專業(yè)描述：旅游與酒店管理與工商管理并列，是管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科。該專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才，具有管理專業(yè)知識(shí)，較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)，具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ)
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2009-201305公司名稱：………………公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務(wù)所在部門：市場(chǎng)部職位名稱：計(jì)調(diào)經(jīng)理
- 工作描述：計(jì)調(diào)部經(jīng)理直接隸屬于旅行社總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)著全社的業(yè)務(wù)流程及其操作 ( l ）負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等。 ( 2 ）廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài)，對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。 ( 3 ）不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制訂出符合當(dāng)前旅游市場(chǎng)需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位。 ( 4 ）在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)省內(nèi)外旅游時(shí)，對(duì)有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動(dòng)，要盡可能考慮周到，在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)“低成本、高效益”。 ( 5 ）在每個(gè)旅游團(tuán)行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部門仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)賬口，確保準(zhǔn)確無誤。 ( 6 ）在每個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng)，以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然。 ( 7 ）為提高本社的工作效率，計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計(jì)調(diào)人員，在工作中要及時(shí)按日、月、季掌握各線路的成本及報(bào)價(jià)，同時(shí)要及時(shí)通知各部門，以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準(zhǔn)確性。 ( 8 ）要時(shí)刻與各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。 ( 9 ）每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作，必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù)，即出團(tuán)前的親情服務(wù)；團(tuán)隊(duì)旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。 ( 10 ）必須時(shí)刻注意同行動(dòng)態(tài)，特別是要注意剪貼各種媒休廣告，建檔保存逐個(gè)進(jìn)行分析。
- 離職原因：領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立成立旅行社跟隨異動(dòng)
- 時(shí)間：201308-201612公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售所在部門：人力資源部職位名稱：人力資源部專員
- 離職原因：個(gè)人家庭原因
- 時(shí)間：2017年1月-2018年9月30日公司名稱：………………公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
- 所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資/保險(xiǎn)/證券/銀行/基金)所在部門：人力資源部職位名稱：人力資源主管
- 工作描述：員工面試 入職 離職 異動(dòng) 晉升 考核期業(yè)績(jī)等 社保資料提交
- 離職原因：個(gè)人原因
培訓(xùn)經(jīng)歷
- 時(shí)間：2006-2006培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：………………培訓(xùn)地點(diǎn)：太原市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
- 培訓(xùn)課程：導(dǎo)游從業(yè)人員培訓(xùn)獲得證書：導(dǎo)游資格證
語言能力
- 外語語種：普通話掌握程度：精通
- 外語語種：英語掌握程度：良好
